概要

顧客視点でマーケティング戦略を立案・実践する思考プロセスを身につける

想定読者

マーケティングの体系的な知識を初めて学ぶビジネスパーソン、および基礎を整理し直したい実務担当者。業種・職種を問わず「顧客ニーズを成果に変える」土台を作りたい人。

こんな人には向いていない

• マーケティング理論を既に熟知し、デジタル広告運用やMA(マーケティングオートメーション)の高度な実装知識を求める人には内容の基本比重が大きい
• 生成AI活用やSNSマーケティングの実装詳細・ツール比較を目的とする人には概論的な説明にとどまる
• BtoBの複雑な案件営業やエンタープライズ向けアカウントベースドマーケティングに特化した手法を探している人には対象範囲が広汎すぎる

読了後にできるようになること

• 顧客ニーズを体系的にリサーチし、ペルソナと購買フローに落とし込む手順
• STP分析(セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング)を自分のビジネスに適用する判断軸
• 4P/4Cフレームワークを用いてマーケティングミックスを設計するプロセス
• 生成AIおよびSNSをマーケティング活動に組み込む際の基本的な考え方と注意点
• 戦略立案から施策実行・効果測定までの一連のフローを業種横断で応用する方法
• マーケティングリサーチの主要手法(定性・定量)とその使い分け

ハイライト

• 顧客ニーズを捉え、戦略立案から実践まで、長く使える基礎が身につく。事例を用いた丁寧な解説。マーケティングリサーチの手法から、生成ＡＩやＳＮＳ活用までを網羅。(本書の対象範囲と「長く使える基礎」という位置づけが端的に示されている)
• 顧客視点と思考法のプロセスを図解！業種を問わず、ビジネスの成果に繋がる。(図解による可視化と業種横断の汎用性が購買判断の鍵となる特徴を表している)

外部からの言及

• 第1版は楽天ブックスのレビューで4.17点(6件)を獲得しており、「わかりやすい入門書」として評価されている。第2版は2025年8月刊行で生成AI・SNS活用が追補された改訂版。(other)

編集メモ

Qiita言及0件・likes合計0件。2025年8月刊行の新刊のため外部シグナル蓄積なし。第1版(ISBN:9784295006343)は楽天ブックスで4.17点/6レビューを獲得しており、シリーズとしての信頼性は確認できる。

読む前に押さえておきたいこと

• 特定の前提知識は不要。ビジネス現場での顧客対応・商品企画・営業などの実務経験があると事例との照合がしやすい
• デジタルマーケティング章を活用するには、SNS広告やWebサイト運営の基本的な用語感覚があると読み進めやすい

学習のコツ

• 第1章(顧客視点の基本)と最終章(施策実行・測定)を先に読み、全体のフローを掴んでからフレームワーク章を精読すると理解が早い
• 各章末の「実践ポイント」を自分のビジネス事例に置き換えてメモする習慣をつけると、読後に即使える知識として定着しやすい
• 生成AI・SNS活用の章は技術的な実装詳細ではなく「戦略的な位置づけ方」に焦点があるため、ツール選定の前段階で読むと効果的
• 初版(2019年版)の読了者は、追加・変更箇所が明示されている部分を中心に差分読みする使い方も有効